cg79 công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản minh bạch
Khu vực đủ điều kiện
Luật địa phương áp dụng
Hỗ trợ tài khoản tiếng Việt
CHÍNH SÁCH CỦA CHÚNG TÔI
Lập trường pháp lý và phạm vi điều khoản
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động giữa bạn và cg79 trong phạm vi dịch vụ chúng tôi cung cấp. Chúng tôi không tuyên bố bất kỳ sự cho phép hay chứng nhận pháp lý nào ngoài những gì được nêu công khai trong tài liệu này. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang cư trú — nếu luật địa phương tại nơi bạn ở không cho phép loại hình dịch vụ này, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện và không nên tiếp tục sử dụng. Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua các phương thức như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xác nhận rằng mình đang truy cập từ khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này và sẽ thông báo thay đổi thông qua trang này hoặc email liên kết với tài khoản của bạn. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại đây và có hiệu lực ngay khi công bố. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm các thay đổi. Mọi điều khoản trước đó sẽ bị thay thế bởi phiên bản mới nhất được đăng tại đây.
MoMo
Giao dịch qua MoMo được xử lý theo điều khoản của chúng tôi và chính sách của ví MoMo.
ZaloPay
Khi nạp tiền qua ZaloPay, bạn đồng ý với cả điều khoản của chúng tôi và điều khoản dịch vụ ZaloPay.
Viettel Money
Viettel Money là phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ; các giao dịch chịu sự điều chỉnh của điều khoản này.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Dịch vụ nào thuộc điều khoản này
Phạm vi áp dụng của điều khoản pháp lý cg79 bao gồm các hoạt động tài khoản, giao dịch thanh toán và nội dung nền tảng. Một số dịch vụ của bên thứ ba không nằm trong phạm vi kiểm soát trực tiếp của chúng tôi và được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của họ. Bạn nên đọc kỹ từng mục dưới đây để biết điều gì áp dụng cho trường hợp của mình.
Truy cập tài khoản
Điều khoản này áp dụng cho mọi hành động bạn thực hiện trong tài khoản cg79 — bao gồm đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân theo quy trình hiển thị trong trang tài khoản.
Giao dịch thanh toán
Các giao dịch nạp và rút tiền qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều thuộc điều khoản này. Hạn mức và điều kiện cụ thể hiển thị trong mục thanh toán của tài khoản bạn.
Nội dung nền tảng
Tất cả trò chơi, bàn chơi trực tiếp và nội dung thể thao điện tử hiển thị trên cg79 đều thuộc phạm vi điều khoản sử dụng này, bao gồm các trò chơi từ CQ9, Habanero, Bigtime Gaming và PG Soft.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp thanh toán và studio trò chơi hoạt động theo điều khoản riêng của họ. chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên thứ ba đó ngoài phạm vi đã công bố.
QUYỀN CỦA BẠN
Những hành động bạn có thể thực hiện theo điều khoản này
Theo chính sách của cg79, bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác và đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn. Các quyền này không tự động áp dụng cho mọi tình huống — chúng phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện nơi bạn sử dụng dịch vụ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy đăng nhập và truy cập phần cài đặt tài khoản trước, sau đó liên hệ đội hỗ trợ nếu thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung. Chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn theo thứ tự nhận được và xác nhận qua email đã đăng ký.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập và mở trang tài khoản để xem lịch sử giao dịch, thông tin cá nhân và trạng thái xác minh đang được lưu trữ.
Chỉnh sửa thông tin
Nếu thông tin tài khoản không chính xác, hãy cập nhật trực tiếp trong mục cài đặt hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Bạn có thể hỏi chúng tôi về dữ liệu nào đang được lưu và mục đích sử dụng thông qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ.
Yêu cầu hỗ trợ pháp lý
Với các vấn đề phức tạp hơn liên quan đến điều khoản, hãy gửi mô tả chi tiết qua email để đội ngũ của chúng tôi phản hồi bằng văn bản.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Cách liên hệ về vấn đề pháp lý
Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền truy cập hoặc dữ liệu tài khoản, chúng tôi có các kênh hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận. Hãy chọn kênh phù hợp với mức độ khẩn cấp của vấn đề — chat trực tiếp cho câu hỏi nhanh, email cho yêu cầu cần phản hồi bằng văn bản.
Chat trực tiếp
Mở trang cg79 và nhấn biểu tượng chat để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và điều khoản.
Email hỗ trợ
Gửi mô tả chi tiết về vấn đề pháp lý hoặc yêu cầu dữ liệu qua email hỗ trợ được liệt kê trong trang liên hệ. Phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho hồ sơ chính thức.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Trợ giúp trên trang cg79 để tìm câu trả lời sẵn có cho các câu hỏi thường gặp về điều khoản, xác minh tài khoản và quyền người dùng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật như thế nào
cg79 xây dựng các biện pháp xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản dựa trên thực tiễn vận hành thực tế, không phải các tuyên bố trừu tượng. Chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch, bao gồm thông tin xác minh ví tài khoản khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thời gian lưu trữ dữ liệu và điều kiện xóa dữ liệu được nêu trong chính sách riêng có thể truy cập từ trang tài khoản của bạn.
Dữ liệu cần thiết
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin phục vụ cho việc xác minh tài khoản, xử lý thanh toán qua ví điện tử và liên lạc hỗ trợ. Không dùng cho mục đích thương mại bên ngoài dịch vụ này.
Cookie và phiên đăng nhập
Trang web dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xem và điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu
Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu vận hành và các quy định áp dụng. Để yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua email và cung cấp thông tin tài khoản đã xác minh.
Bảo mật thông tin đăng nhập
Không chia sẻ mật khẩu tài khoản với bất kỳ ai. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và thông báo qua kênh chat hoặc email hỗ trợ.
CÂU HỎI PHÁP LÝ
Những câu hỏi thường gặp về điều khoản cg79
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.
Điều khoản này áp dụng cho tôi nếu tôi ở Việt Nam không?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương tại nơi bạn ở không cấm loại hình dịch vụ này và bạn thuộc khu vực đủ điều kiện, điều khoản này áp dụng đầy đủ cho tài khoản của bạn.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi bằng văn bản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hoặc quy định pháp luật áp dụng tại thời điểm đó.
Khi nạp qua MoMo hay ZaloPay, dữ liệu giao dịch của tôi được lưu như thế nào?
Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hệ thống tài khoản để phục vụ xác minh và hỗ trợ khi cần. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần tài khoản sau khi đăng nhập. Dữ liệu không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi đã nêu trong điều khoản.
Điều khoản có thể thay đổi không và tôi sẽ được thông báo thế nào?
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản và sẽ thông báo thay đổi qua trang này hoặc email đăng ký tài khoản. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang pháp lý định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.
Nếu tôi không đồng ý với điều khoản, tôi cần làm gì?
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản hiện hành tại thời điểm đó.
Cookie trên trang cg79 hoạt động như thế nào và tôi có thể tắt không?
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trình duyệt. Bạn có thể vào cài đặt trình duyệt để xem, giới hạn hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trong tài khoản của bạn.