Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và cg79 khi bạn sử dụng sảnh chơi, tài khoản và các tính năng thanh toán nội địa của chúng tôi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng từ khi tạo tài khoản
Phạm vi: sảnh, ví tài khoản, giao dịch
Cập nhật khi có thay đổi chính sách
Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Những điều bạn đồng ý khi dùng cg79
Khi bạn tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào cg79, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào; phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới đó. Các điều khoản này điều chỉnh mọi tương tác trong sảnh chơi, bao gồm bàn chơi trực tiếp, slot, và các giao dịch thực hiện qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu bạn thực hiện nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay, quy trình xác minh ví và giới hạn giao dịch hiển thị trong trang tài khoản của bạn áp dụng song song với điều khoản này. Dịch vụ của cg79 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và hoàn toàn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang cư trú. Nếu luật địa phương tại khu vực của bạn không cho phép loại dịch vụ này, bạn không được phép sử dụng nền tảng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực bị hạn chế.
MoMo – ví điện tử nội địa được hỗ trợ
ZaloPay – thanh toán nội địa được xác nhận
Viettel Money – kênh nạp tiền trong nước
Khu vực đủ điều kiện – xem trong phần cài đặt tài khoản
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này bao gồm những gì
Không phải mọi hoạt động trên cg79 đều chịu cùng một tập điều khoản. Bảng dưới đây giúp bạn hiểu rõ phần nào thuộc phạm vi điều khoản này, phần nào do chính sách riêng hoặc bên thứ ba điều chỉnh. Hãy kiểm tra từng mục trước khi thực hiện giao dịch hoặc kích hoạt tính năng tài khoản.
Truy cập tài khoản
Mọi thao tác đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và thông báo cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép.
Giao dịch tài chính
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chịu điều khoản này cùng với giới hạn và điều kiện hiển thị tại trang thanh toán trong tài khoản của bạn. Phí và giới hạn do nhà cung cấp ví điện tử quy định không thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi.
Nội dung sảnh chơi
Các trò chơi từ CQ9, Habanero, Bigtime Gaming và PG Soft hiển thị trong sảnh chịu điều khoản này ở cấp độ truy cập. Luật chơi, tỷ lệ và cơ chế trò chơi do từng nhà cung cấp quy định và được hiển thị trong giao diện game khi bạn mở.
Dịch vụ bên thứ ba
Cổng thanh toán, nhà cung cấp game và các dịch vụ liên kết bên ngoài sảnh cg79 có điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không đại diện cho các bên này và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của họ.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì theo điều khoản này
Điều khoản của cg79 không chỉ là nghĩa vụ — bạn cũng có các quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân hiển thị không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng trình tự xác minh danh tính mà chúng tôi yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn. Với các thắc mắc về điều khoản cụ thể, bạn có thể gửi câu hỏi bằng tiếng Việt và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh được liệt kê trên trang liên hệ.
Xem lịch sử giao dịch
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm trạng thái các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví hiển thị sai, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat kèm bằng chứng xác minh. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bước cập nhật cụ thể.
Đặt câu hỏi về điều khoản
Bạn có thể hỏi trực tiếp về bất kỳ điều khoản nào qua email hỗ trợ hoặc live chat. Phản hồi bằng tiếng Việt, không yêu cầu bạn tự tra cứu văn bản pháp lý bên ngoài.
Yêu cầu xóa tài khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo trình tự xác minh và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về điều khoản
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này — từ phạm vi áp dụng, quyền tài khoản đến quy trình giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy dùng kênh phù hợp với loại câu hỏi của bạn để nhận phản hồi nhanh nhất.
Live Chat tiếng Việt
Mở biểu tượng chat ở góc màn hình khi đã đăng nhập. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ tài khoản
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản qua email được đăng trên trang liên hệ. Đính kèm thông tin xác minh để xử lý nhanh hơn.
Trang trợ giúp trực tuyến
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để đọc các bài giải thích điều khoản thường gặp, quy trình nạp bằng MoMo và ZaloPay, cùng hướng dẫn xác minh ví tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách cg79 xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn
Bảo mật tài khoản và tính minh bạch trong xử lý dữ liệu là một phần cốt lõi của điều khoản này. Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cung cấp hỗ trợ — không hơn. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán được chỉ định và đối tác game trong sảnh. Nếu bạn muốn biết chính xác dữ liệu nào được lưu, hãy liên hệ qua email hỗ trợ kèm yêu cầu bằng văn bản.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chỉnh sảnh chơi của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.
Lưu trữ dữ liệu giao dịch
Lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hệ thống theo thời hạn do quy định kỹ thuật và nghĩa vụ pháp lý quy định. Bạn xem được dữ liệu này trong mục ví tài khoản.
Bảo mật tài khoản
Mật khẩu và thông tin đăng nhập được mã hóa. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để chúng tôi gắn cờ tài khoản và hỗ trợ xác minh lại quyền truy cập.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu cụ thể qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Thời gian xử lý phụ thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hỏi về điều khoản cg79
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.
Điều khoản này áp dụng cho tôi ngay từ khi nào?
Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào cg79. Việc sử dụng bất kỳ tính năng nào trong sảnh — bao gồm bàn chơi, slot hay giao dịch qua MoMo, ZaloPay — đều được hiểu là bạn đã chấp nhận điều khoản hiện hành.
cg79 có thể thay đổi điều khoản không? Tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.
Dịch vụ có khả dụng tại khu vực của tôi không?
Dịch vụ cg79 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương không cho phép loại dịch vụ này, bạn không được phép truy cập. Chúng tôi không thể xác nhận tính hợp lệ pháp lý tại từng địa điểm cụ thể.
Tôi muốn xóa dữ liệu cá nhân của mình, cần làm gì?
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Kèm theo thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn bắt buộc do quy định kỹ thuật.
Điều khoản có bao gồm các giao dịch MoMo và ZaloPay không?
Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu điều khoản này. Giới hạn cụ thể và phí do nhà cung cấp ví điện tử quy định sẽ hiển thị trong trang thanh toán của tài khoản bạn.
Tôi không đồng ý với một điều khoản cụ thể, tôi có thể khiếu nại không?
Bạn có thể gửi câu hỏi hoặc ý kiến về bất kỳ điều khoản nào qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi không thể sửa điều khoản theo yêu cầu cá nhân, nhưng sẽ giải thích cụ thể nội dung và cách áp dụng trong trường hợp của bạn.